Tietosuojaseloste

Luottamus ja yksityisyytesi ovat tärkeitä. Tässä selosteessa kerrotaan, mitä tietoja Mielii käsittelee, mihin niitä käytetään ja miten kauan niitä säilytetään.

Rekisterinpitäjä

Mielii
Irene Berg-Järvinen
Y-tunnus 3602930-7
Sähköposti irene@mielii.fi
Puhelin 041 318 0600

Mitä tietoja käsitellään ja millä perusteella

Mielii käsittelee vain palvelun toteuttamisen kannalta välttämättömiä henkilötietoja. Näitä ovat nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä varauksen ajankohta ja valittu palvelu.

Käsittely perustuu asiakassuhteeseen ja sen valmisteluun, rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin sekä erikseen annettuun suostumukseen, esimerkiksi palautteen julkaisemisessa.

Pyydämme, ettet kirjoita varauksen tai yhteydenoton yhteyteen terveyteen liittyviä tai muita arkaluonteisia tietoja. Niistä keskustellaan tapaamisella.

Ajanvaraus

Ajanvaraus toteutetaan Microsoft Bookings -palvelulla, joka on osa Mieliin Microsoft 365 -ympäristöä. Varauksen yhteydessä antamasi tiedot tallentuvat Microsoftin palveluun, joka toimii tietojen käsittelijänä Mieliin lukuun omien tietosuojaehtojensa mukaisesti.

Varauskalenteri avautuu vasta kun avaat sen itse. Silloin siirryt Microsoftin palveluun, joka voi asettaa omia evästeitään.

Etävastaanotto

Etätapaamiset toteutetaan Microsoft Teams -palvelussa. Tapaamisia ei nauhoiteta.

Sähköposti ja puhelin

Sähköpostiviestinnässä käytetään EU:n alueella sijaitsevaa palvelua. Sähköpostia ja puhelinta käytetään vain ajanvaraukseen, asiakassuhteeseen ja tarjouksiin liittyvään viestintään.

Muistiinpanot

Terapeutti voi tehdä tapaamisilla muistiinpanoja työskentelyn suunnittelun ja toteutuksen tueksi. Muistiinpanot säilytetään suojattuina ja niihin on pääsy ainoastaan terapeutilla. Keskusteluja ei nauhoiteta eikä tietoja kirjata sosiaali- tai terveydenhuollon järjestelmiin. Muistiinpanot ja muut työskentelyn aikana syntyneet materiaalit luovutetaan sinulle tai tuhotaan asiakkuuden päättyessä toiveesi mukaisesti.

Tarjouspyynnöt

Yritysten tarjouspyyntölomakkeella kerätään yrityksen nimi, yhteyshenkilö, yhteystiedot ja kuvaus tarpeesta. Lomakkeen tiedot lähetetään sähköpostitse eikä niitä tallenneta verkkosivustolle. Tietoja käytetään vain yhteydenottoon ja tarjouksen laatimiseen.

Minsa-sovellus

Minsa on erillinen palvelu osoitteessa minsa.mielii.fi. Harjoitukset tehdään aina anonyymisti ja voit itse valita, tallennetaanko vastauksiasi. Minsan käyttö ei edellytä asiakkuutta.

Palaute

Palautetta voidaan kerätä palvelun kehittämiseksi. Palautteen voi antaa nimettömänä. Palautteita julkaistaan sivustolla vain asiakkaan luvalla ja nimettöminä. Voit myös halutessasi antaa Google-arvostelun.

Maksut

Maksu tapahtuu vastaanotolla kortilla tai MobilePaylla, tai etukäteen tilisiirrolla. Maksupalvelun tarjoajat käsittelevät maksutapahtuman tiedot omien käytäntöjensä mukaisesti. Mielii ei tallenna maksukorttitietoja. Jos lasku siirtyy perintään, perintää varten tarpeelliset tiedot voidaan luovuttaa perintäpalvelulle.

Evästeet ja verkkosivusto

Verkkosivusto käyttää vain sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Sivustolla ei ole mainosseurantaa eikä sosiaalisen median seurantapikseleitä, eikä kävijöistä kerätä tunnistettavia tietoja. Kävijämääriä voidaan seurata tavalla, joka ei tallenna evästeitä eikä yksilöi kävijää.

Kun avaat varauskalenterin tai siirryt Minsaan, siirryt ulkopuoliseen palveluun, joka voi asettaa omia evästeitään. Nämä palvelut avautuvat vain sinun omasta valinnastasi.

Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Varaustietoja ja sähköpostiviestintää säilytetään enintään 12 kuukautta asiakkuuden päättymisestä. Muistiinpanot säilytetään asiakkuuden ajan ja käsitellään sen päättyessä toiveesi mukaisesti. Tarjouspyyntöjen tiedot säilytetään vain käsittelyn ajan.

Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta. Henkilötietoja käsittelevät kuitenkin tekniset palveluntarjoajat, kuten verkkosivuston ylläpitäjä ja ajanvarausjärjestelmän tarjoaja, jotka toimivat käsittelijöinä rekisterinpitäjän lukuun.

Tietoturva

Tiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu ja terapeutti on vaitiolovelvollinen.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa käsittelyä ja vastustaa sitä, saada itseäsi koskevat muistiinpanot työskentelyn aikana sekä tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi. Pyynnöt osoitetaan rekisterinpitäjälle.

Selosteen muutokset

Selostetta päivitetään, jos palvelut tai käytettävät järjestelmät muuttuvat. Päivitetty 24.8.2026.